11月9日下午13:30许，上庄镇政府接到小区物业公司（北京东居物业管理有限公司）电话报告称，馨瑞嘉园社区陆续有居民反映在自家的自来水中发现不知名小虫。

北京青年报记者了解到，9日夜间，物业公司在住户显要位置张贴停止饮用自来水通知，紧急协调水车保障居民临时饮用水。同时，海淀区卫生监督部门到住户家中提取水样，先后进行了三次水质检测。

10日至11日，物业公司紧急采购3200个单流阀，抽调了20人组成应急队进行培训与安装，现已基本安装完毕。11日至12日，紧急聘请专业病媒消杀公司对小区外环境进行了病媒消杀，协调市自来水集团连夜摸排小区内外市政自来水管线，由物业公司连夜安排工作人员对小区内、外部管线的“跑冒滴漏”情况进行排查，并且紧急聘请专业消毒公司对小区管线、二次供水水箱和中水水箱连夜进行清洗消毒。上述工作已基本完成。

目前，相关专业部门正在对该事件进行调查，待调查结果出来后及时对外公布。上庄镇党委宣传部表示，镇政府将密切关注事件进展，妥善处置相关问题，请公众给予理解和协助。